Your Monaco, la nouvelle application qui facilite le quotidien à Monaco

Le lundi 5 décembre, le Ministre d’Etat Pierre Dartout a lancé officiellement l’application mobile Your Monaco, créée dans le cadre du programme Extended Monaco, en présence de Céline Caron-Dagioni, Conseiller-Ministre du Département de l’Equipement, de l’Environnement et de l’Urbanisme ; d’Isabelle Berro-Amadei, Conseiller-Ministre des Relations Extérieures et de la Coopération ; de Patrice Cellario, Conseiller-Ministre de l’Intérieur et de Frédéric Genta, Délégué Interministériel à l’Attractivité et à la Transition Numérique.

Destinée prioritairement aux résidents, pendulaires et frontaliers, cette nouvelle solution disponible gratuitement sur smartphone centralise les informations pratiques relatives à la vie de la Principauté en temps réel (transports en commun, trafic, services de proximité, données environnementales, signalements d’incidents) et propose de découvrir ses lieux d’intérêts, ses événements et activités.

L’application, qui remplace le site d’information urbaine Yourmonaco.mc, est le fruit d’une collaboration entre l’ensemble des Départements ministériels, la Délégation Interministérielle chargée de la Transition Numérique, plusieurs délégataires de services publics et de nombreux partenaires privés. Bénéficiant d’une solution sur-mesure développée en partenariat avec Orange Business Services, le Gouvernement Princier entend grâce à cet outil dynamiser l’attractivité du territoire et renforcer l’interactivité avec la population.

« Avec cette solution, l’Etat propose un nouveau service aux résidents et aux actifs. Le numérique joue pleinement son rôle de facilitateur d’accès à l’information et aux ressources de la ville. C’est une nouvelle génération de service public qui répond aux besoins actuels de la population. » souligne S.E.M. Pierre Dartout.

Plus qu’un simple catalogue de services urbains, Your Monaco, qui est disponible en français, anglais et italien, répond aux attentes spécifiques de l’usager, qui peut personnaliser son tableau de bord : il peut ainsi assembler plusieurs contenus qui l’intéressent en un clin d’oeil et consulter rapidement ses rubriques favorites. Il peut également paramétrer ses notifications « push » et alertes en fonction des besoins.

Ce service numérique est une nouvelle étape franchie dans le développement de la ville intelligente monégasque : en effet, l’accélération de l’urbanisation dans un monde en profonde mutation conjuguée aux préoccupations environnementales nécessite de repenser l’expérience urbaine sur le territoire.

« Your Monaco rend l’ensemble du potentiel et des opportunités de Monaco accessible facilement. En cela c’est un outil d’attractivité et de développement. De plus la démarche interministérielle et collaborative à la base du projet est une voie à suivre », précise Frédéric Genta.

Quels services sont disponibles ?

Dans sa version initiale, l’application Your Monaco offre les services suivants :
• Des indicateurs en temps réel : trafic, mobilité, environnement ;
• Des informations sur les établissements recevant du public : menus des cantines scolaires et des établissements de petite enfance, horaires d’ouverture, horaires des séances de cinéma, etc. ;
• Un chatbot, agent logiciel qui dialogue avec un utilisateur pour l’orienter sur le tri des déchets ;
• Des dossiers thématiques : environnement et urbanisme, Monaco au quotidien, etc. ;
• Une revue de presse digitale sur l’actualité locale et institutionnelle ;
• Un agenda unifié de l’ensemble des évènements de la Principauté ;
• Tous les lieux dits utiles avec les informations pratiques associées ;
• Des fonctionnalités d’engagement citoyen : observations (périmètre actuel de l’application Urban Report) et/ou idées ;
• Des alertes et notifications transverses et ciblées ;
• L’intégralité des applications développées par la Principauté ;